保险公司拒赔的话，受害方可以将肇事者和保险公司一起列为被告起诉处理。也可单独起诉保险公司，但是不好证明交通事故的发生；起诉中需要调对方车辆的三证一单，事故认定书以及证明各项话费的发票。交通事故造成的财产损失，包括车辆、物品、设施等因交通事故造成的损失，原则上应当是进行修复，对于无法修复的则采用赔偿来弥补损失。对于没有重大人员伤亡的情形，双方对于损失是可以协商解决的，但是协商后也不排除反悔的可能。
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保险公司拒赔时，投保人可以向银保监会投诉，如果保险公司符合赔付的条件却不赔付的，银保监会对保险公司进行处罚。或者到当地法院起诉保险公司，由法院根据事实进行判决。
保险公司拒赔时的做法： 1、保险人可以就保险公司的违约或违法拒赔情况向当地的银保监会投诉； 2、保险人也可以到当地法院起诉保险公司，要求其承担理赔责任。
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