货物损失应该由物流公司赔偿，可以把物流公司和其投保的保险公司作为共同被告起诉，货运合同的双方是托运方和物流公司，物流公司负有安全把货物运达目的地的义务，其赔偿不以保险公司先赔付为基础，也就是保险公司没有赔偿物流公司也应该赔偿。 你亲戚的人身损害和财产损失由货运公司和其投保的保险公司负责赔偿，这是另一个客运合同关系。
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车祸后保险公司赔付情况如下：保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。如果道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。
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