1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。 3、组织医疗行政管理部门展开调查，并形成调查报告，必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。 4、熟悉有关法规和制度。 5、处理医疗纠纷时，如出现患者及其家属殴打医务人员，扰乱医疗工作秩序，应及时报告保卫部门和公安部门，请求协助处理。
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医疗纠纷起诉材料包括：起诉状、身份证明、病历、尸检报告、费用票据等； 医疗纠纷法院起诉流程是：法院诉讼服务中心窗口交立案材料，法院先行组织调解，调解不成或拒绝调解的，七日内立案，并通知当事人缴费。鉴定前质证，司法鉴定，开庭审理。 注意事项： 1、选择最有利的法律依据主张权利 2、因多个医疗机构的医疗行为遭受损害的，患者可以同时起诉多个医疗机构;如果在诊疗过程中，确认因医疗产品，比如医疗器械、药品、消毒药剂等遭受损害，患者一方除了可以起诉医疗机构外，还可以一并起诉医疗器械的生产者、销售者;如果确认患者一方因输入不合格血液制品遭受损害的，可以同时起诉医疗机构和血液制品的提供机构。 3、患者一方既可以选择依据医疗服务合同起诉医疗机构主张违约责任，也可以依据医疗损害责任纠纷起诉医疗机构主张侵权责任。这两类责任的法律认定依据不同，选择不同的主张，可能会导致不同的结果。
医疗纠纷赔偿主要包括住院伙食补助费、陪护费、医疗费、误工费等费用。其中住院伙食补助费将按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。
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