《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这就是消费者的知情权。毫无疑问，消费者有权询问、了解所购买、使用的商品或接受的服务的真实情况，经营者有义务真实地向消费者说明所提供服务或商品的有关情况。消费者只有在对某类商品或服务有所了解的情况下，才会购买、使用该类商品或接受服务。因此，知情权是消费者参与消费活动的前提。按照《消费者权益保护法》的规定，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。这些可以说是知情权的具体内容。消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权利要求经营者就上述知情权的具体内容提供信息。;作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准则，是最起码的商业道德。从诚实信用原则角度来讲，就要求交易者意思表示真实，对与交易有关的情况不得隐瞒，不得作虚假表示，否则就是侵犯厂消费者的知情权。一旦发生争议，经营者有义务向消费者介绍商品或服务的真实情况;如若造成损害，消费者有权要求经营者予以赔偿。
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消费者知情权是消费者对其购买、使用的商品，或者接受服务的真实情况的知情权。也就是说，消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权全面、充分地了解商品和服务的真实情况。为了增加交易的透明度，交易者必须如实的表明意图，不可以隐瞒与交易有关的信息。
消费者知情权的内容为： 1、关于商品或服务的基本情况； 2、关于商品的技术状况； 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称为知情权。
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