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2023-02-02 回复
保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货责任规定》执行,整机三包期是1年。即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。
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张丽丽律师专职律师
北京市京师律师事务所
擅长：公司法
近期30天 评分：5.0 服务人数：343
章法律师
广东律参律师事务所
各地公安局都有举报诈骗电话的专线，可以打公安局电话查询。也可以网络在线举报，可以搜索12321网络不良与垃圾信息举报受理中心。
张丽丽律师
根据我国法律规定，可以拨打12389进行投诉，或者通过行政复议的方式解决问题。
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