根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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房屋买受人退房时不需要支付违约金的情形有： 1、购房合同被依法确认无效后，买受人有权退房。 2、购房合同被依法撤销后，买受人有权退房。 3、按揭不能，买受人有权退房。 4、开发商迟延交付房屋或迟延办理产权证超过一定期限，买受人有权退房。 5、房屋面积误差比绝对值超出3%，买受人有权退房。 6、房屋主体结构质量存在问题，买受人有权退房。 7、房地产商擅自变更规划、设计的，买受人有权退房。 8、套型与图纸设计不一致时，买受人有权退房。
消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
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