单双方事故：当事故发生后，立即向保险公司955XX报案，简要描述出险经过，驾驶员姓名，出险时间、地点，是否现场报案等，报案中心录入出险信息，并在3分钟内将你的报案信息用短信方式通知当值的查勘员，同时你也收到有关查勘员的姓名电话信息，方便你联络。查勘员收到信息后致电询问b出险的具体地点及险情后，确定是否需要报交警处理并答复多少分钟内赶到。经查勘定损，到修理厂修车。提供相关证件，修理票证及索赔申请书等交保险公司，收到你的索赔资料后，理赔内勤进行扫描上传索赔资料，理算缮制，最后结案交财会划钱。理赔整个程序：出险报案--查勘--定损--核损--资料交接--理算缮制--核赔--结案划钱--归档。有人伤的，查勘员还会作人伤调查--医疗核损。人伤医疗终结后双方可以到保险公司调解处理，因无法调解的可向法院提出起诉，保险公司会出庭应诉，按判决书赔付。
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我国的道路交通安全法对撞车后的赔偿处理流程作出了明确的规定。一般情况下，撞车后，当事人通常要先报警，并且给保险公司打电话。接着交警和保险公司对现场进行勘察、确定责任后，提出理赔方案。交警出具道路交通认定书后，双方就可以协商理赔。如果当事人之间协商不成的，可以向法院提交起诉申请。
单方事故理赔流程：1、报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘；2、定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查；3、索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。
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