交通事故中受伤较重的受害者在出院后应该到专门的伤残鉴定部门进行评定，如果构成残疾，就可以由受害者本人或者依法由受害人承担扶养义务的被扶养人要求残疾精神损害抚慰金。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等规定以及具体案件审理情况来看，目前精神损害的赔偿数额大体由以下因素确定：受害者的伤残等级、受害者的年龄、肇事者的过错程度、肇事者承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平。道路交通事故受伤人员伤残程度的划分为10个等级，由第I级(100%)到第X级(10%)，在进行精神损害赔偿时，每级比上级相差10%。评残后，受害者可以根据伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算向肇事方索赔。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年;七十五周岁以上的，按五年计算。值得注意的是，在案件审理过程中，如果赔偿权利人能够举证证明其住所地或者经常居住地城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入高于受诉法院所在地标准的，残疾赔偿金或者死亡赔偿金可以按照其住所地或者经常居住地的相关标准计算。
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按照以下情形处理： （1）受害人对道路交通事故负全部责任的，不予支持； （2）受害人对道路交通事故负主要责任的，一般按照不超过赔付标准的30%予以支持； （3）受害人对道路交通事故负同等责任，一般按不超过赔付标准的60%予以支持，受害人次要责任的，一般按不超过赔付标准的80%予以支持，受害人无责任的，全额支持。精神损害抚慰金应严格依照伤残等级确定，各地精神损害抚慰金赔偿标准不一致，请参考各自所在省市的标准来确定。
可以要求精神损害赔偿。精神损害赔偿是医疗事故对患者或其亲属造成严重后果的，未造成严重后果的不支持。精神损害程度可以根据事实定，患者死亡给配偶、父母和子女造成的精神损害是严重的。造成患者残疾的，可以根据残疾等级和残疾对患者及其家庭生产、生活和学习的影响来确定。
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