要有
保险代理人的资格。
要拥有代理人资格证书和展业证才是规范的的保险代理人。
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要有专业技能。
买过保险的人都知道保单是一部天书,里面复杂的条款绝对能够让人眼花缭乱,而一个专业的保险代理人能够将复杂的条款简单化,告诉你保险最核心的东西,如果她只能让你越来越迷糊,说明她自己也没有弄明白,那么不要相信她。
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要有诚信。
买保险买的是一份保障,也是一种虚拟的物件,往往需要建立在诚信的基础上,那么保险代理人一定要将免责条款和理赔范围说清楚,以免日后的纠纷。
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要有服务精神。
客户是需要服务的,保单服务需要提醒客户按期缴纳保费、推荐新产品、协助理赔等。另外还有生活服务,比如客户生日发个短信,送个健康类别的报纸,事情虽小,东西也廉价,但是充分体现了一份心意,更能够理解保险是一份传递幸福的事业。
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从业时间要长。
保险公司的业务员都是铁打的营盘流水的兵,来来去去很多回,真正能够留下的绝对是精英,选择从事三年以上的业务员,基本业务技能成熟,不至于一问三不知,也能够用为你做好保单服务。
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要有敬业精神。
我们公司做的久的业务员一般都是20年左右的时间了,客户都是几千号人,要做好各项服务敬业精神不可少,分辨是否敬业可以看她花费多少时间在保险上,做个简单的测试,可以试着周末找他,看他是否能够耐心为你服务。