（一）申诉受理：当事人申请处理劳动争议，须提供以下材料：
1、《
劳动争议仲裁申诉书》及其副本。须载明请求事项、事实和理由以及申请人和被申请人的姓名、职业、联系地址、联系电话等内容。副本数量与被申诉人数相同。
2、证明申诉人请求理由和事实的文件资料及证明材料。有证明人的，应提供证人证言书面材料，并注明证明人姓名、住址和联系办法等内容有实物证据的，应提供证据实物
3、申诉人劳动
聘用合同书和身份证复印件等。
劳动争议处理部门拒绝接收材料不齐、请求事项不明、被申诉人不确定的申诉案件。
(二)协商解决：发生劳动争议的任何一方当事人均可向对方提出协商解决意向，协商一致的，双方制作协商解决协议书并遵照履行协商不成的，可向
劳动争议调解委员会申请调解或向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
(三)调解解决：劳动争议调解委员会接到调解申请后，决定不予受理的，应在3日内书面通知申请人并说明理由。决定受理的，在3日内指派调解员征询对方对当事人意见，对方当事人不愿调解的，应认真做好记录并通知申请人。
(四)仲裁解决：劳动争议仲裁委员会办公室接到仲裁申诉后，对申诉材料、请求事项、申诉主体、受案范围和申诉时效等情况进行认真审查，决定不予受理的，7日内制作不予受理通知书，送达申诉人并说明理由
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