怎样投诉工程质量问题

更新时间：2022.03.27

依据我国相关法律的规定，公民、单位等人发现建筑工程质量有问题的，可以向建筑工程所在地的建设部门进行投诉，投诉的方式包括信函、电话、来访等。《建设工程质量投诉处理暂行规定》第六条建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门的工程质量投诉受理工作，由各部门根据具体情况指定专门机构负责。省、自治区、直辖市建设行政主管部门指定专门机构，负责受理工程质量的投诉。第七条建设部对工程质量投诉管理工作的主要职责是： (一)制订工程质量投诉处理的有关规定和办法 (二)对各省、自治区、直辖市和国务院有关部门的投诉处理工作进行指导、督促 (三)受理全国范围内有重大影响的工程质量投诉。第十二条投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记对以电话、来访等形式的投诉，承办人员在接待时，要认真听取陈述意见，做好详细记录并进行登记。

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