出现纠纷,双方要协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般在行政部门出面时也可以顺利的解决。但如果涉及问题较大或对生活的影响十分严重的纠纷,如果协商不成,那么最正规、最有权威和有效的方法只有打官司了。
《中华人民共和国
消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生
消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求
消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。