医疗纠纷处理程序

更新时间：2022.03.15

1、医务科负责受理本院患者或其家属有关医疗过失的投诉。 2、患者或其家属的投诉内容应以书面形式交医务科。 3、发生医疗纠纷事件，患者或其家属应当首先向主管医生或科室负责人反映，听取解释，争取医患双方取得谅解，只有在协商无法进行，发生争议时，才可向医务科提交投诉书。

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