持卡人可以拨打发卡行信用卡的热线转人工服务进行协商，也可以前往所属银行柜台进行协商。告知
银行信用卡逾期特殊原因，持卡人需要表明自己并非故意欠钱不还，是具有强烈还款意愿的，然后向银行申请分期还款或延迟还款等方式。
持卡人最好可以提供暂时无力还清欠款的证明，可以去银行打印近段时间的银行流水，或者在单位打印一份薪资细则。如果可以的话，最好在居住地的居委会打印一份目前经济困难的证明等。若是协商成功，持卡人一定要按照协商的日期进行还款，不要再出现逾期的现象了。
行动建议：
1、主动联系银行协商
还款逾期后，越快越好，主动联系银行协商，一次不行多打几次电话。因为大多银行都是本金分期，最长60期也就是五年还款期，中间银行不赚一分钱利息，不会一上来就能协商成功。
2、态度诚恳表现出自己的还款意愿
在协商还款时，一定要告知银行，自己并非是，恶意透支，并向银行说明自己，当前的经济状况，表示自己当前，无法按时足额还款，但有工作收入，会努力筹钱还款，看能否协商出一个，双方都能接受的还款计划。
3、时刻保留相关证据
无论是和银行协商还款，还是被暴力催收，都要保留相关证据，然后向银行反馈，不过需要用户要一直保持文明友好的态度。
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