申诉、立案、调解、开庭。
1、申诉与受理。当事人向
仲裁委员会提交
仲裁申请书写明相关内容，仲裁委员会在收到仲裁申请书之日起五日内作出受理或者不予受理的决定，如果决定立案的，自作出决定之日起，五日之内会向当事人与对方当事人发出相关的书面通知，同时将申请书副本送达对方，并要求其十五日内提交答辩书和证据。
2、审阅申诉书，调查取证，查明事实真相。仲裁侃关在开庭审理前，应审阑申诉状及案卷，分析案情，确定调查线索，认定证据是否充分、真实；查阅陈述的原因、理由，争议的焦点和要求赔偿的依据及责任是否清楚，可否要求当事人补充证据和材料；是否应予追加仲裁参加人等等。
3、先行调解，是指仲裁机关在调查取证，查明事实，分清责任的基础上，由仲裁员主持，为促进双方当事人互让互谅，自愿达成和解协议的一种方式。调解达成协议后，应制作调解节，由当事人双方按照协议调解书规定自动履行。
4、开庭审理，是指仲裁机关虽经努力，调解未达成协议，仲裁庭应当迦行仲裁，即应开庭审理，作出裁决。这是仲裁程序的最厨阶段。
《仲裁法》第四条
当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。没有仲裁协议，一方申请仲裁的，仲裁委员会不予受理。
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