侵权案件的举证规则是谁主张谁举证。但相对于旅游服务提供者来说,由于游客在旅游合同中处于相对弱势,因此他们往往想要举证以支持自己的诉讼请求难度就比较大。因为游客作为弱势的一方,能掌握到的旅游信息相对于旅游服务经营者来说,信息量是很少的;另一方面,若支持游客进行违约
精神损害赔偿之诉,则游客仅需要证明旅游服务提供者出现违约行为即
违反合同约定的行为,那么旅游服务提供者就应当
承担违约责任。基于此产生的精神损害赔偿是由违约引起的,而不是侵权引起的,这就有效减轻了游客在诉讼中的举证责任的负担,游客的诉讼成本也将相应得到降低,从而提升了诉讼的效率。其次,在旅游服务合同中,可能出现旅游服务提供者的违约行为是由于第三方所导致的,并由此给旅游造成了精神损害,游客能够首先基于违约得到精神损害赔偿,然后追究第三人对游客应承担的责任。再次,一般而言,
人身损害侵权的诉讼时效是一年,而违约案件的诉讼时效是两年。因此从诉讼时效这一角度来说,基于违约而给游客法律保护的力度更强,请求
违约精神损害赔偿更有利于对游客的保护。