保险合同纠纷的几种处理方式

更新时间：2022.11.10

1、协商和解。争议发生后，消费者应及时与保险公司售后及客服工作人员联系，反馈问题，提出诉求，一般保险公司都会安排专业人员与客户沟通接洽，双方在平等自愿的基础之上，对争议事项达成共识。 2、申请第三方机构进行调解。调解是指，争议双方在第三方机构的组织下，通过谈判、协商的方式解决纠纷。保险纠纷的调解机构一般包括：保险行业协会、人民调解委员会和法院等。 3、仲裁。采用这种方式的前提是，争议双方在保险合同中明确约定了仲裁条款或另行签订了仲裁协议，如果双方没有仲裁条款和仲裁协议，就只能采用诉讼的方式解决了。如果是财产保险纠纷，可向被告住所地或者保险标的物所在地法院起诉；如果是人身保险纠纷，应向被告住所地法院提起诉讼。同时应注意三年诉讼时效的限制。

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