协商不成，诉讼解决。首先，事故划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。其次，赔偿项目。对交通事故民事赔偿这一块，可以要求
赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、
伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、
精神损害抚慰金、
残疾赔偿金、抚养费等。同时，还要区分户口问题，城镇户口（含在城镇居住一年以上的农村居民）和农村户口，赔偿标准也是大不相同的。对于伤残等级需鉴定确定。最后，起诉车方及其保险公司,如果车方有保险公司的话。先由保险公司在保险限额范围内全额
赔偿受害人的损失，超过部分按责任比例由双方承担。如何处理和操作，建议到律所由律师为你免费提供法律帮助。带上现有的材料。
《中华人民共和国民法典》：
第一千一百七十九条【
人身损害赔偿范围】侵害他人
造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和
死亡赔偿金。
《中华人民共和国民法典》：
第一千一百八十三条【
精神损害赔偿】侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。
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