你好!当患方或其近亲属对医疗机构的医疗服务提出争议或投诉时,首先向各医疗机构的
医疗事故争议受理办公室提出疑议,并出示身份证,填写医疗机构义务提供的《医疗资料封存申请书》,必须双方在场的情况下共同封存医疗资料,封条上必须有患方当事人的签字和医疗机构盖章,封存的医疗资料由医疗机构保管。患方要求复印病历的,根据《
医疗事故处理条例》第十条规定:在双方在场的情况下复印客观病历并盖医疗机构证明与原件相符。
此外,
医疗事故投诉解决途径有医患双方协商解决,卫生行政部门调解、人民法院判决等三条途径。
希望可以帮到你。