医疗纠纷的处理程序是怎样的？

更新时间：2022.02.11

1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。遇到医疗纠纷先协商，协商不成的，建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。

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