经营者对消费者的义务:
1、诚实守信。
2、听取消费者的建议。
3、保证商品和服务的安全。
4、提供真实的服务信息。
5、向消费者出具书面凭据。
6、保证质量。
7、履行三包服务政策。
8、不以任何方式损害消费者的权益。
9、给消费者绝对的尊重。
《
消费者权益保护法》第十六条:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。