1、及时报案
发生保险事故后应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。这样有利于保险公司及时派人赶赴现场,判定事故原因。
2、协助查勘定损
(1)保险公司接到报案后,会迅速派人进行现场查勘,确定损失大小,并出具查勘报告。
(2)在此环节,被保险人应当协助保险公司进行保险事故的查勘定损。
3、提交索赔单证
索赔时,被保险人应当按照保险合同约定向保险公司提交以下单证:
(1)出险通知书;
(2)保险单正本,
机动车保险证,驾驶证,行驶证复印件;
(3)事故发生地交警部门的
责任认定书,
事故调解书;
(4)全车失窃须另提供保险合同约定的必备单证;
(5)涉及的第三者责任方追偿的赔案,须提供诉讼受理证明和追偿权利转让书;
(6)保险合同约定的其他单证。