1、遵守法律义务。
2、接受监督义务。
3、保障安全义务。
4、提供信息义务。
5、出具单据义务。
6、质量保证义务。
7、售后服务义务。
8、公平交易义务。
9、尊重人格义务。
《
消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合
法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。