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医患纠纷处理技巧有哪些?

更新时间:2022.02.11

要不急于反驳、耐心讲解以及坚持底线等技巧。随着医疗改革的不断发展,病人需要医院提供全方位、低价位的优质诊疗和服务。在这种形势下应主动更新思想观念,提高服务意识。服务质量是医院的生存之本,是患者选择就医的重要标准。对每一位患者我们都必须积极、主动、热情地接待。
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