(一)案源：投诉和主动发现两大类
(二)管辖：侵权人所在地和侵权行为发生地县级以上工商局
(三)立案：有侵权事实、需要给予行政处罚、属于立案工商局管辖范围、人民尚未受理。
(四)调查：工商局行政职权：询问有关当事人；检查与侵权活动有关的物品必要时可以责令封存；调查与侵权活动有关的行为；查阅、复制与侵权活动有关的合同、帐册等业务资料。在证据有可能转移或者灭失时，可以采取先行登记保存措施。
(五)核审：是办案机关内部实施监督的一种制度，由本机关法制机构承担。
(六)告知：拟作出处罚的事实、理由、依据，当事人有陈述、申辩的权利。
(七)听证：是《
行政处罚法》设立的新的制度。是工商局对属于听证范围的
行政处罚案件在
作出行政处罚决定之前，依法扣取听证参加人的陈述、申辩和质证的程度。
(八)决定：分为：根据事实和法律，对侵权行为成立的，作出行政处罚；侵权行为轻微，依法可以
不予行政处罚的，不予行政处罚；侵权事实不能成立，不得给予行政处罚；侵权行为已构成犯罪的移送司法机关。
(九)审批：自立案之日起，案件调查终结前报商标局。
(十)执行。
(十一)备案(存档)
我国商标法当中明确规定了如果只是普通的商标侵权的话，只要处以行政处罚就可以了，具体包括停止侵权或者是处于罚款，或者是处
没收违法所得这三种方式。
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