1，初步调查，派出所接到群众报案，或者110派过来的警情，先进行调查，包括对嫌疑人(就是打人的人)，被害人(就是被打的人或者被盗的人等)就案件发生，发展，结果，原因，手段，时间，地点等进行调查，做询问笔录，固定证据，这个时间一般为三个工作日左右。
2，进一步调查，这期间对证人，及其他可以证明案件情况，了解案件事实的人进行调查进一步查清案件全部事实，这期间一般为8天。涉及到伤情的可以对伤情进行鉴定(就是平时说的伤害鉴定)，或者损失物品(价格鉴定)。精神鉴定时间不计入办案时限。
3，审批，办案人员根据案情，对照法律条文，拿出处理意见，逐层审批。
4，处理，对嫌疑人进行处罚。双方对处罚不服的可以复议。
这是一般程序，说的也比较笼统。一般在一个月左右办结，在说说你的案件情况，派出所在处理案件的时候应该对双方出具
处罚决定书，你没有收到处罚决定书是不对的，
派出所处理完行政案件后(比如对嫌疑人进行行政拘留，行政罚款，行政警告等)你可以携带《处罚决定书》，《住院医疗收据》到法院对双方的民事问题进行诉讼。对于因民事纠纷引起的轻微治安案件派出所可以调节处理，派出所没有进行调节也可能是有别的原因，比如对方不愿调节，或者有法定不可调节的情形。你可以到派出所问问你案件的具体情况，之后到法院诉讼，法院再到派出所调取案件相关证据，进行判决。
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