按实际情况，对于外包合同纠纷，当事人可以协商解决，协商无法解决的，当事人可以向人民法院起诉，通过人民法院解决纠纷。相关法律规定：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第二十三条因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

对合同纠纷应该如何反诉

反诉是指在一个已经开始的民事诉讼（诉讼法上称为本诉）程序中，本诉的被告以本诉原告为被告，向受诉法院提出的与本诉有牵连的独立的反请求。在合同纠纷中，被告提起反诉，需要在在案件受理后，法庭辩论结束前提出。另外，反诉的当事人应当限于本诉的当事人的范围。反诉与本诉的诉讼请求基于相同法律关系、诉讼请求之间具有因果关系，或者反诉与本诉的诉讼请求基于相同事实的，人民法院应当合并审理。反诉应由其他人民法院专属管辖，或者与本诉的诉讼标的及诉讼请求所依据的事实、理由无关联的，裁定不予受理，告知另行起诉。反诉与本诉的诉讼请求必须在事实或法律上有牵连。反诉之所以在本诉程序中提起，其目的就在于抵消或吞并本诉原告的诉讼请求，以达到维护其自身利益的目的，所以反诉的请求与本诉的请求相对立。且反诉与本诉应当是基于同一法律事实或法律关系。