投诉公司的具体操作程序主要包括以下几个步骤：

首先，投诉方需向人民法院正式提交投诉状、相关证据和证明材料；

其次，人民法院在接收到上述文件和资料后，需要对其进行严格的审查和评估；

第三步是在经过仔细审核后，做出是否受理的决定，并予以立案处理；

第四步则是从立案之日起的五个工作日内，将投诉方的投诉状副本送达到被投诉方，同时也会通知被投诉方在规定时间内提交书面的答辩意见；

第五步是被投诉方在收到人民法院送达的投诉状副本之后的十五天之内，必须提交书面的答辩意见；

最后，进入到开庭审理阶段，如果双方能够达成调解协议，那么就可以按照协议执行，否则将会由人民法院依法作出判决。

《民事诉讼法》第一百二十三条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。