不能。保单丢失，只要保单处于有效状态，客户出险后申请理赔，保险公司不能加以拒绝。

保险单丢失补办手续：带着自己的身份证、行驶证到投保保险公司指定网点办理就可以了。

需要注意的是，车险保单一般是分为交强险保险单和商业车险保单，交强险保险单可以补发原件，应对车辆年检需要。而商业车险保单只能补发复印件，但是法律效力与保险单原件相同。保险公司在收到补办申请后的5个工作日内，完成对被保险人申请的审核，并通过业务系统重新打印交强险保险单。并且重新打印的交强险保险单与原来的单证内容一致，都可以通过查询系统查询到。

保单即保险单，属于保险合同。保险法第十三条规定，保险合同成立后，保险人应当及时向投保人签发保险单或其他保险凭证，保险单或其他保险凭证应载明合同内容，规定投保人和保险公司双方的责任和义务。保单对于保户非常重要，投保人请务必保留好保单等资料，并定期整理，以免不慎丢失，为日后理赔带来麻烦。

保单补发、换发申请时应备材料

1.投保人身份证;

2.委托代办人身份证(委托保险业务员或他人代办时需提供);

3.投保人亲笔签名的委托授权书(委托代办时提供);

4.保单原件(保单换发时需提供，遗失则可无视)。

保单补发、换发注意事项

1.申请人需为投保人;

2.保单补发、换发次数不限，但需在保险期间(产品保障期)进行申请;

3.补发、换发时将收取10元工本费;

4.办理此项业务时多数保险公司需客户亲往柜台办理，若可代办，领取新的保单时也需投保人亲自领取;

5.保单换发、补发后，保单信息变更、保障期间退保等业务都需投保人亲往保险公司柜台办理，不可代办;

6.保单换发时都需将前份保单交回保险公司进行作废处理;

7.如投保人情况特殊，委托他人代办后，可向保险公司申请由业务人员将新保单送至投保人手上，或协商其他解决办法。

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