一、物业管理不好投诉哪个部门最有效

当物业管理出现问题，业主往往感到困惑，不知应如何投诉。在解决这一问题时，首先应当仔细查阅物业服务合同，确定物业不作为的具体内容是否违反了合同规定。

1．一旦确认物业存在违约行为，业主可以选择向业主委员会反映情况，同时也可向辖区房管局下属的物业管理科进行投诉。

2．为了提高投诉的针对性和有效性，业主在投诉时应详细描述问题的情况、发生的时间地点以及造成的影响。

3．业主还可以收集相关证据，如照片、视频或文字记录，以支持自己的投诉。

4．在投诉过程中，业主应保持冷静和理性，避免情绪化表达。业主也应积极配合相关部门的调查和处理工作，以推动问题的解决。

二、物业违约处罚依据

对于物业违约的处罚依据，主要来源于物业服务合同和相关法律法规。

1．物业服务合同是业主与物业公司之间约定的服务内容和质量标准的法律文件，具有法律效力。如果物业公司未能按照合同约定履行服务职责，业主可以根据合同条款追究其违约责任。

2．国家还制定了一系列物业管理相关的法律法规，如《物业管理条例》等，对物业公司的经营行为和服务质量进行规范和监督。如果物业公司违反了相关法律法规的规定，相关主管部门将依法对其进行处罚。

三、相关部门投诉职责

针对物业管理问题，相关部门在投诉处理中扮演着重要角色。

1．具体来说，房管局下属的物业管理科负责对物业服务企业的经营资质进行审批，对物业管理招投标活动实施监督管理，以及对日常物业管理活动进行监督管理。

2．街道办事处和乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。

3．社区居民委员会则负责指导和监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处、乡镇人民政府开展社区管理以及社区服务中与物业管理有关的工作。