2003年4月，河南农民裴女士与广州市联旺电子有限公司，签订异地加工编织中国结合同，由广州市联旺电子有限公司提供原料给裴女士加工，由裴女士预付1.5万元押金给乙方。当裴女士把加工好的中国结按合同向厂方交货时，对方以产品不合格为由拒绝收货，裴女士无奈只好返回，按新标准重新编织中国结。2个月后重新交货时，又被厂方以产品不合格为由拒绝。如此反复三次，第四次交货时，该公司不但以产品不合格为由不付货款，反而将货物扣下，裴女士所交的全部押金一分不退，还要裴女士赔偿违约损失。

裴女士在身无分文的情况下投诉到省质监局举报投诉中心，工作人员协助裴女士对中国结做了产品质量鉴定，检验结果全部合格，为其追回了押金。