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当保险公司在完全拒绝对客户的理赔申请进行赔偿之后,为了保证整个赔偿过程的公平性以及合理性,作为被保险人,他们有权向相关部门提出重新鉴定的请求。若被保险人对鉴定程序的执行过程持有异议,或者对鉴定结果产生质疑,他们有权利通过法律途径来维护自身的合法权益。
《保险法》第三十六条规定,被保险人认为保险人对其提出的索赔申请未作出合理的结论,可以申请重新鉴定。
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