一、咨询

1、倾听当事人陈述案情

2、针对当事人含糊不清处提问，以便更好地了解案情

3、合理地分析案情，说明胜诉的可能性及案件败诉风险

4、上门咨询收费50元-100元;法律援助及电话咨询免费

二、收案

1、分析案件风险，签署谈话笔录。

2、收案审批填好收结案案审批表，报领导审批

3、委托须知交委托人过目签字盖章

4、签订委托代理合同一式两份，做好谈话笔录

5、委托人授权

(1）委托人填写授权委托书或律师替委托人草拟授权委托书，委托人无异议后签字或盖章

(2)委托人个人的，让其交身份证复印件;委托人是单位的，让其交营业执照复印件和法定代表人身份证明

6、收费开票收取律师服务费后，由律师事务所出具收据

三、办案

1、制作法律文书(起诉书或答辩状等)

2、调查收集证据

(1)让委托人提交已有的相关证据

(2)律师调查取证，调查收取证人证言，公安笔录，工商信息等

3、立案(代理原告)

(1)代理人向有管辖权的法院提交公函、授权委托书、起诉状、证据目录及相关证据

(2)法院立案审查，审查过后立案，然后签发受理案件通知书、举证通知书等

4、收到出庭通知书或法院电话通知。实际操作中，有的法院在立案当天就签发出庭通知书，有的则要过段时间后签发

5、制作代理词，庭审笔录

6、参加庭审

四、结案

法院制作判决书或调解书，双方自行和解签订协议的或原告自愿撤诉，一案委托终结。提交律师工作日志给当事人签名(律师留存)。

五、归档

及时整理卷宗补充材料，汲取经验，撰写办案总结。