1、若车辆购自正规4S店，可通过网络搜索并拨打其总部服务，反映其在购车合同、贷款合同及收费方面的问题；若购自3S店或其他授权售卖点，那么可查找其授权方，向授权方反映上述问题；若非以上地点，则可向其实际管理方反映问题。

2、以上问题也可向工商部门或消费者协会反映，并申请其协调处理，但周期可能略长。

3、您的车辆、您的车款支付记录、销售人员与您的沟通记录都可作为维权证据。

4、若您的权益最终还是无法获得维护，您可选择提起诉讼。

一、买车交定金未签订合同定金可以退吗

（一）一般情况定金不能退

定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱作为担保的担保方式。当事人一方违约，违约方是缴纳定金的，定金不退；收取定金的一方违约的，双倍返还定金。

（二）一定条件下可退定金

退定金是有一定条件的，即因合同条款达不成一致意见可以退，另外，必须是在认购书约定的期限内来签合同，要想退定金必须要证明这一点。也通过增加补充协议的方式达到了退定金的目的。另外，对于内部认购等无销售许可证或产权证的项目，因本身不具备销售条件，因此任何情况下定金都可退，无需做大量的取证工作，直接起诉即可。

其次，司法解释规定，当事人约定的定金数额超过主合同标的额的百分之二十的，超过的部分，人民法院不予支持。可以把多出的部分价款退回。

二、定金的作用

根据有关法律的规定，定金具有三个方面的作用。

（一）定金是通过一方当事人向对方当事人交付一定数量的金钱或其他替代物，履行合同与否与该金钱或其他替代物的得失挂钩，从而促成当事人信守诺言，认真履行合同，这就决定了定金具有担保的功能；

（二）只要发生一方接受另一方定金的事实，就可作为合同成立的证据，因而该种定金又具有证约定金的性质；

（三）给付定金一方违约的无权要求对方返还定金，接受定金一方违约的应双倍返还定金，因而该种定金又具有违约定金的性质。