一、如何选择合适的方式解决医疗纠纷
发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:
1.协商。
医患双方就赔偿问题进行协商,达成一致意见,双方签订协议书,可以办理公证或律师见证,并报卫生行政主管部门备案。
2.申请卫生行政部门处理。
当事人应当提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
3.向人民法院起诉。
医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理,直接向人民法院提起诉讼,诉讼时效为3年,均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。
4.仲裁。
由于仲裁员的选任的特殊性,即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷,两个专业的结合使纠纷解决更具效率。
二、医疗纠纷解决的流程
1.组织医疗纠纷调查,收集相关资料,了解医患双方的意图。
2.宣传相关法律、法规、规章和医学知识,引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷,防止矛盾激化。
3.必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况,并向纠纷双方公布专家意见。
4.调解程序。
5.经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书。
6.经调解未达成协议的医疗纠纷,告知其他解决途径。
7.分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议。
8.为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。
三、医疗纠纷的定义
医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中,一方(或多方)当事人认为另一方(或多方)当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失,造成实际损害后果,应当承担违约责任或侵权责任,但双方(或多方)当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。定义需满足四个要件:
1.特定在医疗服务领域;
2.事人都是合法民事主体;
3.议事实是过失行为;
4.错责任处于待定状态。
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