重庆市大足区消费者粟某以2400元购买一台冰箱，一月后出现故障，并发现这是一台二手冰箱，经当地消委会调解后，他获得了冰箱价款的3倍赔偿。

7月17日，粟某以2400元的价格，在大足区一家家电公司购买了一台型号为GR-Q20DFC的LG冰箱，一个月后冰箱出现故障，不能制冷。LG公司技术人员上门维修时发现，这台冰箱在2012年有过维修记录，早就过了质保期，不属免费维修范围。9月16日，粟某向大足区消委会投诉，要求退货和赔偿。经过多次调解，经销商为栗某办理了退货手续，并按冰箱价款的3倍，赔偿了7200元。