以下是处理过期饮料问题的几个步骤:
首先,请您务必保管好您购买该饮料时所产生的购物凭证;
其次,鉴于可能出现的情况,建议您能够尽可能地为所购买的商品与商店内同款商品进行拍照记录,以便于后期的调查取证;
最后,当您走进购买地点并明确告知店方购买了过期饮料后,如遇商家不配合或沟通存在障碍,您可以立即拨打全国统一的消费者权益保护热线12315进行投诉举报,同时在现场耐心等候工商行政管理部门的工作人员抵达现场进行处理。
《中华人民共和国食品安全法》第九十六条经营者违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
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