当您在购置商铺的过程中所遇到的问题是因为开发商违反合约，未能按照约定时间返回租金时，您可以考虑采用以下两种途径来解决这个问题：第一，您可以向所在地政府相关部门提出申诉并递交诉讼请求；另一个选择是，您也可以尝试与开发商进行直接的面对面交流和协商。所谓的“返租”，是指在租赁双方签订租赁协议后，如果承租方实际使用船舶的天数少于约定的使用期限，或者由于船舶报废、遭受征收等不可抗力因素导致双方之间的租赁合同无法继续执行，那么出租方就有责任将已经收取的超出部分租金全额退还给承租方。

《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。