可以向银行电话或者是去银行办理分期申请。

1、信用卡申请免息分期其实就是持卡人向银行申请协商还款，与银行达成个性化分期还款协议，让银行停止对信用卡计息，信用卡协商免息分期是在发生了逾期行为后才可以申请的，并且要想申请协商还款的难度比较大，并不是每个逾期用户都有机会协商成功。

2、一般银行是不会轻易同意协商还款的，尤其是协商免息分期，这对于银行来说会造成利息损失，毕竟银行不是慈善机构，所以银行通常不会轻易同意免息分期还款。

3、不过根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在特殊情况下，信用卡持卡人的欠款金额超出了其还款能力的，并且持卡人有还款意愿，那么发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议。

一、持卡人在协商免息分期还款时，要注意以下几点：

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定，在特殊情况下，信用卡持卡人的欠款金额超出了其还款能力的，并且持卡人有还款意愿，那么发卡行可以与持卡人平等协商达成个性化分期还款协议。

1、在协商的时候需要提供特殊情况的证明资料，例如因为住院导致无力偿还欠款的，可以提供住院证明、费用清单等资料，如果是因为破产导致无力还款的，可也提供经营证明、银行流水等材料，总之要让银行看到我们确实是没有还款能力，而不是故意拖欠欠款。

2、在协商时需要表明自己积极还款的意愿，制定一个还款计划表，让银行看到你不是不还款，只是暂时还不上。

3、在逾期后注意时刻与银行保持联系，千万不要拒接银行的催收电话，或者是换工作失联，这都不是有还款意愿的证明，对协商还款是不利的。

使用信用卡时，一定要高度重视自己的个人信用记录，谨记您处理信用卡账户的行为会影响您个人信用记录的质量，进而影响您以后与银行的往来。