可以先协商要求退定金。消费者在支付旅游订金时，一方面应在支付时向旅行社索要支付凭证，避免个人转账汇款；另一方面，消费者也应仔细询问支付订金后，取消出行或变更等的后果，并保留微信记录等书面证据。若产生纠纷，消费者可向旅行社所在地旅游质监部门进行投诉或拨打12301投诉电话，通过电话进行调解，可解决因属地原则，即消费者必须到旅行社注册地维权的不便。

《中华人民共和国旅游法》

第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

个人出国旅游需要办理哪些手续

1、申请人凭居民身份证或户口簿，到公安局出入境管理处领取《中国公民因私出国（境）申请审批表》一式1份，如实填写，按要求由所在单位或派出所出具意见并加盖公章。由申请人本人向公安局出入境管理处递交申请；

2、提交2张2寸近期直边正面免冠彩色半身证件照，其中1张由本人贴在申请表照片栏内，1张在提交申请时交给接待人员；

3、提交户口簿、居民身份证复印件（查验原件）；

4、个人出国旅游，须提交旅行所须费用证明，如存期已超过3个月的定期存款单（数额不得低于4000美元或等值国际流通货币或50000元人民币）；存款单存期不足3个月的，须同时提交银行出具的存款证明。公安机关留存复印件；存款单与存款证明必须由市内五大银行（中－行、建－行、工＊行、农－行、交通银行）出具。

5、提交的各种申请材料复印件均为B5纸规格。