受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后,按照管辖范围予以立案;勘查现场,收集证据;责任认定;裁决处罚;损害赔偿调解;向法院起诉。公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任,并送达当事人。
发生交通事故后理赔的流程如下
1、拨打承保的保险公司电话;
2、保险公司派人到场或者到交通部门了解出险情况;
3、对向保险公司提交保险单、行驶证和驾驶证等文件材料;
4、保险公司对车辆进行定损后,评估费用;
5、保险公司审核索赔单据;
6、审批通过后,携带相关材料领取理赔款。
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条至二十九条的规定,发生交通事故应立即通知保险公司。保险公司应及时告知具体的赔偿程序等有关事项。保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知。对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应当立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员,并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,可以即行撤离现场,恢复交通,自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的,应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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