一、车险续保押金不退怎么办

续保押金不退，打12315工商部门投诉。

12315是消费者维权电话，任何消费上的问题，都可以打这个电话进行维权。如果工商局介入协调解决，4S店一般都会配合。

续保押金的用处，说白了就是防止客户在外面自己买保险，那样的话4s店就没有返点可以收了。续保押金是续保前缴纳的押金，以防止到期欠款，提前做准备。

如果打了12315还不管用，可以采用以下方法：

效果最好的，是找当地媒体、电视台，或在网络上（例如微博）曝光，前提是留好证据。特别是现在的网络这么发达，信息传播速度快，自己就可以去网络上曝光。如果媒体曝光了，不止是影响4S店的声誉，连品牌厂家也会受到牵连。

另外，可以给品牌厂家打电话投诉。因为4S店只是经销商，只负责销售。而一个车辆的品牌，会注重的更多，例如后期服务、客户口碑、品牌建设等。

二、车险续保需要什么证件

一般情况下，车险续保需要行驶证（原件、复印件、照片，三选一即可）、上年度保单（复印件、照片，二选一即可）等证件。若投保人是个人需提供身份证（复印件、照片，均要正反面，二选一即可），若投保人是企业则需要组织机构代码证（复印件、照片，二选一即可）。如果车主在网上续保的话，不需要提供任何证件，只需填写相关证件号即可，且便捷实惠。

三、车险可以提前买吗

答案是可以的，不过不同地区提前购买的时间规定也不一样。比如有的可以提前30天购买，有的可以提前40天购买。有的地区交强险与商业车险提前购买的天数也不一样，比如有的地区商业险可以提前30天购买而交强险可以提前90天购买。详细注意事项可以致电当地所属的保险公司进行咨询。