买卖合同货物质量不符合要求如何索求赔偿,具体分为两种情形:
1、买卖合同中有明确约定的按照约定来主张;
2、买卖合同中没有明确约定或者约定不明的,买方仍然可以主张对方承担一定的违约责任。如要求卖方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
商品质量有问题如何投诉理赔
退还货款和服务费用,赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为,可以增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百八十二条
履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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