可以报警,但是医美事故属于民事纠纷,即使报警了,公安机关也只是进行调解。
医美纠纷双方应当先协商处理,协商不成的,消费者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解,也可通过司法途径解决。
有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。
一旦鉴定结果出来,就会依法公正判决。
法律依据:《民法典》
第十条处理民事纠纷,应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背公序良俗
《消费者权益保护法》
第五条【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
一、与美容院发生纠纷向什么部门举报
与美容院发生纠纷可以通过以下五种方式举报:
1、向当地消费者协会举报,也可以通过拨打12315热线举报;
2、向当地工商局举报,因为美容院属于商业机构,归工商局管辖;
3、拨打110报警,通过警方来处理纠纷;
4、通过向法院起诉来解决与美容院的纠纷;
5、通过媒体记者曝光来维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、美容院付款后可以退款吗
可以。与美容院协商好是可以退款的。
如果在签订美容合同时约定可以退费的,那么费用是可以退的。
因为合同对双方都有约束力,双方当事人应当按照约定全面履行自己的义务,如果按照合同约定履行自己的义务的,可能会构成违约,承担相应的违约赔偿责任。
法律依据:《民法典》
第五百零九条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。
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