对此，记者进行了一番调查。

反映：排队一小时忘带身份证只能返回

市民罗女士告诉记者，上个月15日一大早她便赶到南昌某银行红谷滩支行，在排队近一个小时后因没带身份证无法领取退休金，只能返回家中带上身份证再次返回银行，“一个来回就是1个多小时，加上排队等待，为了取退休金，几乎花了一上午的时间。”

罗女士的儿子告诉记者，退休金的领取方式很不科学，给原本就出行不便的老人加设了门槛，“我妈妈的存折是在今年9月加盖的凭密码和身份证领退休金的红章，不知道这是银行单方面的行为，还是有其它规定，希望相关部门能够引起重视，方便老人。”

走访：多数老人对领取退休金不便抱怨

据了解，每个月15日至16日，是南昌市退休金的发放日。为了解详细状况，15日，记者走访了南昌市多家银行。在南昌某银行红谷滩支行门口，记者看到，里面坐满了前来领取退休金的老人。“肯定不方便，每次取钱，就不能忘带身份证，对于一些记性不好的老人来说，经常会出现忘带身份证最后跑空的情形。”市民黄先生告诉记者，他不赞同退休金领取的方式。

随后，记者又从丁公路、中山路等银行门口正在排队取钱的老人中获悉，对于领取退休金不便一事，老人们颇有抱怨，称此举给老人增设了障碍。