1．当事人在面临纠纷之际，首先应当尝试通过协商来寻求解决方案；2．若协商未能达成共识，可请求相关机构进行调解；3．假如对调解的结果持有异议，当事人有权选择向法院提起诉讼；4．对于已经签署了仲裁协议或是包含仲裁条款的情况，当事人亦可依法申请仲裁。

《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。第二百三十三条物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。