协助调查是公民为维护公序良俗、社会和谐、民生安定而自愿采取的、配合警察或其他部门开展调查的行动。口头传唤不是协助调查。

一、传唤期间必须通知家属吗

传唤期间必须通知家属，需要传唤违反治安管理行为人接受调查的，经公安机关办案部门负责人批准，使用传唤证传唤。

对现场发现的违反治安管理行为人，人民警察经出示工作证件，可以口头传唤，但应当在询问笔录中注明。

二、辅警贴罚单合法吗?

根据《人民警察法》及现行道路交通安全法律、法规规定，交通辅警(交通协管员)，只能配合、协助警察行使法定的权力，他们本身没有单独的执法权。辅警单独拍照取证、贴“告知书”是违反相关法律规定的。法律还规定行政机关进行行政处罚，必须是法定单位按照法定程序取证、认证和处罚。这是法律对行政执法调查取证的强制性规定。辅警贴单是属于一个行使执法权的过程，即便是后续的比对、处理、处罚的工作是由人民警察全部操作，但是处理违停车辆的凭证依据还是由辅警搜集提供的，这就导致该处罚决定的取证主体和过程都存在违法性。同时法律法规明确界定协警为接受交通警察指导和监督、协助交警维护道路交通秩序的人员，其工作方式只能是劝阻和疏导，不得实施行政处罚和行政强制措施，更无调查取证权。

三、是否只有书面合同才有效力？

不是，口头合同也有效力。合同形式没有特别规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。只要合同是具有行为能力人真实的意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，无论是什么形式，合同都有效。