根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十四条规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第九十四条规定，当事人对交通事故损害赔偿有争议，各方当事人一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当在收到交通事故认定书之日起10日内提出书面调解申请。

对交通事故致死的，调解从办理丧葬事宜结束之日起开始；对交通事故致伤的，调解从治疗终结或者定残之日起开始；对交通事故造成财产损失的，调解从确定损失之日起开始。

一、进行交通事故损害赔偿调解须知

（一）在和解协议书上签字之前，必须了解赔偿款是否准备和落实

提醒：在公安交通管理部门和解，尽量做到支付赔偿款和签调解协议同时进行，否则，你很可能空欢喜一场。

（二）和解协议要获得保险公司赔偿，需取得保险公司的书面确认

我们许多当事人到交警队和解，也签了交警认可的协议，最后保险公司还是不认可，什么都没拿到。除非保险公司书面同意将赔偿款划入伤者账户，其它方式一定要先给钱后签字，或一手交钱一手签字。

（三）做完伤残鉴定再和解

需要注意的是，到交警队和解最好要做完伤残鉴定，否则和解的金额可能会很低。

（四）注意诉讼时效

还有很多当事人不停地和解，和解一年都没有结果，最后超过诉讼时效，只能靠别人慈悲为怀，勉强结案了之。和解一定要有个期限，不能无休止，不能超过受伤之日起一年的诉讼时效。

二、交通事故赔偿责任认定的依据是什么

交通事故责任认定事关事故双方是否承担民事赔偿责任甚至是刑事责任的关键，也是公安机关交通管理部门根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关检验、鉴定结论，对交通事故的基本事实、成因和当事人的责任作出的具体认定。公安交通管理部门的责任认定实际上是对交通事故因果关系的分析，是对造成交通事故原因的确认，要避免将公安交通管理部门的责任认定，简单等同于民事责任的分担，应将其作为认定当事人承担责任或者确定受害人一方也有过失的重要证据材料。

公安机关交通管理部门应当根据交通事故当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任认定交通事故责任，必须依法确认事故中各方当事人的法定义务；依法确认各方当事人法定义务的优先原则；确认各方当事人的行为在交通事故中的作用和过错的严重程度；根据各方当事人的行为在交通事故中的作用和过错的严重程度确认不同的交通事故责任。