1、打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。

2、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。

3、在“订单详情”页点击“退票”按钮。

4、点击右下角的“立即退票”。

5、软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。

6、退票成功后显示退票金额及“业务号”即可。

一、南方航空退票的规定

1、在会员登录后，进入订票订单管理，选定您要退票的订票记录后点击我要退票，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作；

2、根据旅客所持客票票价使用条件，如有必要，旅客需支付相应的变更费用。

3、本次退票款将划拨到原用户付款帐户中，具体到账时间由银行的结算周期决定。

二、车票改签收手续费多少

车票改签不需要手续费。旅客购买火车票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。必签变更到站无需退票另购，不收手续费。

三、微信如何处理交通违章缴费

1、打开手机微信，微信首页，右上角的加号，找到添加朋友，点击进去。2、在弹出的“添加朋友”窗口下方点击“公众号”选项。3、接下来搜索“XX交警”，并在搜索结果中找到它的公众号。4、在弹出的“详细资料”中点击“关注”按钮，进去之后在左下角，点击信息查询。5、在弹出的菜单列表中单击“机动车违法查询”选项，根据要求填写个人机动车资料。