关于继承支付宝用户余额事宜的公证流程具体如下：

首先，请您致电支付宝客户服务中心进行咨询。在接通电话并向客户服务人员阐述清楚您遇到的问题之后，他们将会告诉您需要准备哪些相关的证明材料。

同时，他们还会为您提供一个电子邮件链接，您只需要按照提示将所需材料以照片的形式传输到预定的平台即可。

其次，认真核对并上传您准备好的所有资料。

根据支付宝公司的相关规定，您需要对自行提供的所有证明材料加以仔细核实，确保内容准确无误且资料完整无缺之后，便可以通过链接途径将上述资料的照片上传至规定的平台，然后耐心等待支付宝公司的回复。

第三步，如有需要，您还需补充上传其他相关的资料。参照支付宝公司提供的承诺书模板，您需要逐项填写并签署相关信息。完成此步骤后，同样地，您需要通过链接将承诺书的照片上传至预定的平台，直到支付宝公司确认您上传的资料完全符合要求为止。

第四步，确认您的支付宝账户信息。若您对账户信息一无所知，也不必担心，您可以凭借逝者的公民身份证号以及生前使用过的电话号码来确定账户信息。

第五步，获取账户信息。在您向客服提供了上述所有资料以及账户信息，并且经过支付宝公司确认无误之后，客服人员会在取得您的同意之后，向您提供详细的账户信息。

第六步，解冻网店押金。请您拨打淘宝客服热线，向他们详细说明您的情况。

第七步，办理继承权公证。当您收到了支付宝公司邮寄给您的纸质账户证明文件之后，便可以开始着手办理继承权公证手续。

第八步，上传并邮寄文书。我们将通过链接途径将继承公证书上传至支付宝公司指定的平台；在支付宝公司确认公证书符合要求之后，我们会通知您将公证书以及承诺书等相关材料一并邮寄至支付宝公司，并等待他们的回复。

第九步，明确收款账户。请您确定收款账户，并提供该账户的开户银行以及所在省份或城市的名称。

《民法典》继承编第一千一百二十三条

继承开始后，按照法定继承办理；有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；有遗赠扶养协议的，按照协议办理。

《民法典》继承编第一千一百五十二条

继承开始后，继承人于遗产分割前死亡，并没有放弃继承的，该继承人应当继承的遗产转给其继承人，但是遗嘱另有安排的除外。